Kad vietnei jākļūst par uzņēmuma sistēmu
Brošūru vietnes pārdod; sistēmas maršrutē darbu. Plaisa parādās kā atkārtota ievade, statusu sapulces un izklājlapas, kas uzdo par CRM.
Ja pieprasījums, piedāvājumi un operācijas nesaskaņojas par statusu, problēma nav «vajag vairāk satura». Problēma ir tā, ka nevienam ierakstam nav īpašnieka visā uzņēmumā.
Sistēmas formāta iesaiste nosauc nodošanas punktus, definē statusus un saista publisko virsmu ar iekšējo patiesību — pirms fontu debates.